プライバシーポリシー

株式会社アスレタ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するチームオーダー・団体注文向けBtoBサイト（以下「本サイト」といいます。）において取得するお客様、申込担当者、配送先担当者、チームメンバーその他関係者の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社アスレタ
所在地：東京都墨田区東駒形1丁目4-10
代表者：千葉哲哉

2. 取得する情報

当社は、本サイトの運営及びチームオーダー・団体注文に関する業務に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

（1）申込担当者・取引先担当者に関する情報

氏名、会社名、団体名、学校名、チーム名、部署名、役職、担当種別
住所、電話番号、メールアドレス、配送先・請求先に関する情報
会員登録情報、ログイン情報、お問い合わせ内容、商談・連絡履歴

（2）注文・取引に関する情報

見積、注文内容、購入履歴、配送履歴、返品・交換・アフターサービスに関する情報
商品仕様、サイズ、数量、カラー、マーキング、プリント、刺繍、背番号、ネーム等の加工内容
請求、支払方法、支払状況、請求書・領収書発行に関する情報

（3）チームメンバー等に関する情報

商品作成又は注文管理に必要な範囲の氏名、ニックネーム、背番号、サイズ、所属カテゴリ、その他申込担当者が入力する情報
未成年者に関する情報が含まれる場合は、チームオーダー・団体注文の遂行に必要な範囲で取り扱います。

（4）本サイトの利用に伴い取得する情報

Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ
閲覧履歴、サイト内での操作履歴、広告識別子、参照元URL

なお、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社その他の外部サービスを通じて処理される場合があり、当社が直接保持しない場合があります。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

チームオーダー・団体注文の受付、見積、契約、販売、商品作成、加工、配送、返品・交換、アフターサービスのため
申込担当者、配送先担当者、請求先担当者その他関係者への連絡、本人確認、会員管理、ログイン管理のため
マーキング、プリント、刺繍、背番号、ネーム、サイズ確認等、注文内容に応じた商品作成及び再注文対応のため
請求、決済、入金確認、債権管理、請求書・領収書発行のため
お問い合わせ、資料請求、ご意見、ご要望への対応のため
当社の商品、サービス、キャンペーン、展示会、チームオーダー関連情報及びBtoC公式オンラインショップに関するご案内のため
本サイト及び当社サービスの利用状況の分析、サービス改善、商品開発、広告配信及び広告効果測定のため
不正注文、不正アクセス、その他不正利用の防止及びセキュリティ確保のため
法令、規約、取引条件に基づく対応のため
上記の各目的に付随する業務のため

4. BtoC公式オンラインショップとの情報連携

当社は、本サイトで取得した個人情報を、当社が運営する「ATHLETA HARAJUKU ONLINE」（BtoCサイト、https://shop.athleta.co.jp/）との間で、以下の範囲で連携・共有することがあります。

（1）連携・共有する情報

申込担当者、配送先担当者、請求先担当者等の氏名、会社名、団体名、チーム名、住所、電話番号、メールアドレス
会員登録情報、注文履歴、購入履歴、見積履歴、配送履歴、お問い合わせ履歴
メール配信、キャンペーン、クーポン、その他ご案内に関する情報
不正利用防止、セキュリティ確保、サービス改善に必要な情報

チームメンバー等ニックネーム、背番号、サイズ等の情報は、商品作成、再注文、問い合わせ対応その他BtoBサービスの提供に必要な範囲を超えて、BtoCサイトの販売促進目的には利用しません。

（2）連携・共有の目的

本サイト及びBtoC公式オンラインショップを通じた顧客管理、問い合わせ対応、購入・注文履歴管理のため
お客様の関心や取引内容に応じた当社商品、サービス、キャンペーン、クーポン等のご案内のため
重複対応の防止、取引管理、再注文対応、サービス品質向上のため
不正利用の防止、セキュリティ確保、法令・規約違反への対応のため

当社からのメールマガジンその他のご案内の停止を希望される場合は、配信停止手続又は本ポリシー記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

5. チームメンバー等の情報の提供について

申込担当者がチームメンバー、選手、生徒、保護者その他第三者の個人情報を当社に提供する場合、申込担当者は、当該情報の本人又は必要に応じて保護者等に対し、本ポリシーの内容及び当社への提供について必要な説明を行い、適法な提供権限を有するものとします。

当社は、チームメンバー等の情報を、主として注文商品の作成、確認、配送、再注文、問い合わせ対応その他チームオーダー・団体注文の遂行に必要な範囲で利用します。

6. 個人情報の第三者提供及び委託

当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。ただし、以下の場合には、必要な範囲で個人データを提供又は取り扱わせることがあります。

商品配送のため配送会社に提供する場合
決済、請求、入金確認等のため決済代行会社、クレジットカード会社、金融機関等に提供する場合
マーキング、プリント、刺繍、商品製造、検品、梱包等を外部事業者に委託する場合
本サイトの運営、ECプラットフォーム、システム管理、カスタマーサポート、メール配信、アクセス解析、広告配信等を外部事業者に委託する場合
法令に基づく場合又は公的機関から適法な照会を受けた場合
合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って提供する場合

当社は、個人データの取扱いを外部事業者に委託する場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookie、アクセス解析及び広告配信

当社は、本サイトの利便性向上、利用状況の分析、サービス改善、広告配信及び広告効果測定のため、Cookieその他の類似技術を利用することがあります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能が利用できないことがあります。

当社は、閲覧履歴、注文履歴その他の利用情報を分析し、お客様の関心又は取引内容に応じた商品案内、広告配信、サービス改善に利用することがあります。

8. 外国にある事業者のサービス利用

当社は、本サイトの運営、決済、アクセス解析、広告配信、システム管理等のため、外国に所在する事業者が提供するサービスを利用することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な確認その他適切な措置を講じます。

9. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者及び委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

安全管理措置の具体的な内容についてのお問い合わせがある場合は、本ポリシー記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 保管期間及び削除

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間及び法令上又は取引上必要な保存期間に限り保管します。利用目的の達成後、又は保存の必要がなくなった場合には、合理的な範囲で速やかに削除又は適切な方法により処理します。

ただし、取引記録、請求・支払に関する記録、問い合わせ対応履歴その他法令又は社内管理上保存が必要な情報については、必要な期間保存することがあります。

11. 保有個人データの開示等

本人又はその代理人は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を請求することができます。

これらの請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。なお、法令上対応義務を負わない場合又は本人確認ができない場合には、ご請求に応じられないことがあります。

12. 外部サイトへのリンク

本サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシー等をご確認ください。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社アスレタ　個人情報保護担当
住所：東京都墨田区東駒形1丁目4-10
メールアドレス：team_order@athleta.co.jp
制定日：2026年5月11日
最終改定日：2026年5月11日